kako otkazati zahtjev za otkazivanje na eBayu


Odgovor 1:

Ja sam ebay prodavač i mogu vam reći da ako možete odmah otkazati kupnju s povratom novca sve dok proizvod nije poslan.

Ako je proizvod već poslan, morat ćete uskladiti sa svojim prodavačem onoga kojeg želite vratiti i pričekati da primite proizvod za obradu povrata, obično trošak povrata plaća kupac jer je uzrok povratak nije Odgovornost prodavatelja.

Ako je vaš zahtjev za otkazivanje bio nakon sat vremena nakon kupnje, ako je moguće otkazati kupnju i odmah vratiti novac (ni eBay ni Paypal ne naplaćuju ništa za povrat sredstava), ako je to slučaj i komunicirali ste sa svojim Prodavatelj i nije vam dao zadovoljavajući odgovor na koji se možete žaliti eBay-om otvaranjem spora radi njegovog rješavanja.

Ali ako ste predugo odgađali zahtjev za otkazivanjem kupnje, artikl vam više ne ide u prilog jer je proizvod vjerojatno već dostavljen poštanskoj službi.

U mom slučaju postupak otpreme obično izvršim 2 sata nakon što moj klijent izvrši kupnju kako bih vam dao vremena u slučaju da želite otkazati narudžbu i tako možete odmah vratiti novac, prije toga vam pošaljem zahvalnu poštu za kupnju i vas obavještavam da ću vam u sljedećih nekoliko sati poslati vašu kartu za praćenje, a ako nakon toga 2 sata ne otkaže vašu kupnju, odmah izvršim otpremu.

Nadam se da sam mogao nešto doprinijeti vašem slučaju


Odgovor 2:

Tehnički ebay "politika" kaže da ste dužni kupiti predmet ... Međutim, ovo mi je uspjelo u nedavnoj prošlosti ...

Povlačenje ponude:

  1. U normalnim okolnostima eBay ne dopušta povlačenje ponude na dražbi. Davanje ponude smatra se obvezom kupnje ako pobijedite na dražbi. Postoji nekoliko slučajeva u kojima ćete moći povući svoju ponudu: unijeli ste pogrešan iznos (npr. 100 USD umjesto 10 USD) zbog pogrešnog unosa. Promjena mišljenja se ne računa. Opis predmeta pretrpio je značajnu promjenu otkako ste dali ponudu. Ne možete kontaktirati prodavača.
  2. Što politika eBay-a zapravo dopušta ...

    Kupci mogu zatražiti otkazivanje transakcije u roku od 1 sata od kupnje predmeta, čak i ako je kupac taj predmet već platio.

    Kada kupac zatraži otkazivanje transakcije, prodavatelj ima 3 dana da odobri ili odbije zahtjev.

    Ako prodavatelj odobri zahtjev za otkazivanjem i kupac je već platio predmet, prodavatelj ima 10 dana za povrat kupca.

    Ako kupac otkaže kupnju, kupac ne može prodavaču ostaviti negativne ili neutralne povratne informacije ili niske detaljne ocjene prodavatelja o transakciji.


Odgovor 3:

eBay je imao nešto što se naziva zaštita kupca. Uvijek nazovite eBay i riješite to nakon što ste komunicirali s prodavateljem. Ako je kupac stavio proizvod na popis kao povratni, a eBay štiti kupca, možete nazvati paypal i otkazati prijevod, a primljeni artikl vratite. Mislim da ne bi bilo gnjavaže ako niste uzeli previše vremena da odlučite da vam ne treba ili ako artikl dolazi zaista jako daleko i vrlo je jeftin. Meni se to dogodilo. Kupio sam iPad kabel od 30 stopa za 30 dolara, ali odlučio sam da ga ne želim, ali prodavač je rekao da je poslan. Tako sam pričekao i prihvatio sudbinu impulzivne internetske kupovine. Ali na moje iznenađenje, pokazalo se da predmet nije u redu i na kraju sam ipak vratio novac.


Odgovor 4:

Svakako možete otkazati bilo koji predmet koji kupite.

Objasnit ću vam korak po korak:

  • Obratite se prodavaču i zamolite ih da otkažu narudžbu do kraja.
  • Prodavatelj mora slijediti: -

    Prodan odjeljak> pronađi stavku> više radnji> otkaži narudžbu

    Prodavačima bilješki se ne naplaćuje otkazana transakcija kada ih kupac zatraži.

    • Sa svog kraja možete jednostavno sakriti ovu stavku
    • Stranica povijesti kupnje> više radnji> sakrij

      Sada je sve gotovo, a možete i predmet označiti kao poslanu uplatu kako biste prestali dobivati ​​obavijesti o plaćanju.

      Vratite se korisničkoj podršci ako je potrebno.

      Vjerujem da je ovo bilo korisno.


Odgovor 5:

Kakav glupi prodavač.

Ako stavka još nije otpremljena, sve što treba učiniti je vratiti vam novac kao kupac promijenio svoj um i ponovno se prijaviti.

Možete otvoriti spor na eBayu ili Paypalu. Započnite s stavkom koja nije primljena na eBay. Nisam siguran u detalje za eBayUK, ali može doći do kašnjenja dok se artikl ne prikaže isporučenim (ne isporučenim, isporučenim).

Ako je stvar već otpremljena, možete po primitku otvoriti stavku koja nije opisana, osporiti je.

Tada vam prodavač (barem u SAD-u i Kanadi) mora poslati povratnu etiketu. Priložite to na (neotvoreni ili ponovno zapečaćeni) paket i kad se pokaže da vam se vrati, vratit ćete novac. Ako prodavatelj to ne učini dragovoljno, eBay / Paypal će je potražiti i potražiti novac.

A onda možete ostaviti prikladne (pristojne i činjenične) povratne informacije.


Odgovor 6:

Ebay omogućava kupcima da otkažu narudžbe jedan sat nakon kupnje. Samo idite na Moj Ebay kupnje, potražite stavku i kliknite druge opcije. Zatim odaberite otkaži narudžbu. Ako predugo potrajete, to ovisi o prodavatelju. U tom slučaju možete uvijek vratiti predmet. Nadam se da je ovo korisno.


Odgovor 7:

Otkažite izravno putem PayPala. Zatim nazovite eBay jer je sve sada povratno, prisilno. Ja sam prodavač, nema šanse da odbijem povrat sredstava, pogotovo u ovom slučaju. Riskira loše povratne informacije i na svoj račun ukazuje na povratak. Jednostavno možete otvoriti povrat i vratiti novac nakon primanja, umanjen za pošiljku ako vam eBay neće otkazati. Nazovite i razgovarajte s 5 različitih ljudi ako je potrebno.